Testy użyteczności z Gen Z
Test użyteczności pokazuje, gdzie użytkownik się gubi, zanim zrobią to tysiące osób po premierze. Jeśli Twój produkt jest dla młodych, testuj go z młodymi. Juniors rekrutuje uczestników 16-19, prowadzi formalności i daje Ci wyniki w jednym panelu.
Testy użyteczności z Gen Z w skrócie
Testy użyteczności to badanie, w którym prawdziwi użytkownicy wykonują zadania na Twojej stronie, w aplikacji albo w prototypie, a Ty widzisz, gdzie się gubią. W Juniors testują osoby 16-19 z Polski, zdalnie, według Twojego scenariusza. Płacisz 52,20 zł netto za godzinę uczestnika plus abonament planu, więc test 30 osób po godzinie to 1 566 zł netto za godziny.
| Co dostajesz | Szczegóły |
|---|---|
| Uczestnicy | 16-19 lat, dobór po wieku, płci, wielkości miejscowości, urządzeniu i usługach, z których korzystają |
| Co testujesz | strony internetowe, sklepy, aplikacje, prototypy w Figmie, formularze i procesy rejestracji |
| Wyniki | odsetek ukończonych zadań, czasy, zapis kroków, zrzuty ekranu, lista problemów według częstości |
| Skala | od 15 osób w teście jakościowym do kilkuset przy porównaniu wersji |
| Start | rekrutacja w 72 godziny w planie Business, w 48 godzin w planie Scale |
Testy użyteczności, które prowadzimy z Gen Z
Testy zadaniowe bez moderatora
Uczestnik dostaje zadania, na przykład „znajdź i kup bilet na koncert”, i opisuje po każdym, co było trudne. Dostajesz czas wykonania, odsetek ukończonych zadań i komentarze.
Testy pierwszego wrażenia
Uczestnik ogląda ekran przez kilka sekund i mówi, co zapamiętał i co według niego robi produkt.
Testy kart i nawigacji
Uczestnicy układają treści w kategorie albo szukają ich w Twoim menu. Widzisz, gdzie struktura nie pasuje do ich myślenia.
Testy aplikacji edukacyjnych
Uczniowie przechodzą lekcje, zadania i płatność w aplikacji do nauki i oceniają zrozumiałość każdego polecenia. Szczegóły i koszty na stronie testowanie aplikacji edukacyjnych z uczniami.
Testy funkcjonalne stron przed startem
Testerzy przechodzą formularze, rezerwacje i logowanie na swoich telefonach i laptopach i zgłaszają błędy ze zrzutem i modelem urządzenia. Zakres i koszty na stronie testowanie stron internetowych.
Ankiety po teście
Standardowe pytania o łatwość użycia i otwarte pytania o to, co zmienić.
Testy bez nagrywania twarzy
Uczestnicy poniżej 18 lat nie nagrywają twarzy ani głosu na potrzeby firmy. Zamiast nagrań wideo dostajesz zapis kroków, czasy, zrzuty ekranu i pisemne komentarze. To zwykle wystarcza, żeby znaleźć największe problemy.
Jak zamówić testy użyteczności
- 01 Opisujesz produkt, cele testu i profil uczestnika.
- 02 Przygotowujemy z Tobą scenariusz zadań i ankietę.
- 03 Juniors rekrutuje uczestników z puli: w planie Business w 72 godziny.
- 04 Uczestnicy robią test zdalnie, w limitach godzin młodocianych.
- 05 Dostajesz raport: lista problemów według częstości, wyniki zadań, cytaty z komentarzy.
Koszt testów użyteczności
Za godziny uczestników: 32,00 zł wynagrodzenia uczestnika i 20,20 zł marży Juniors, czyli 52,20 zł netto za godzinę, plus abonament planu Business albo Scale. W czas wliczamy zadania, ankietę i krótki screener.
| Test | Uczestnicy | Czas na osobę | Koszt godzin netto |
|---|---|---|---|
| Test zadaniowy nowej strony | 15 | 45 min | 587,25 zł |
| Test sklepu lub aplikacji, ścieżka zakupu | 30 | 1 h | 1 566 zł |
| Test pierwszego wrażenia strony głównej | 100 | 10 min | 870 zł |
| Porównanie dwóch wersji, po 60 osób na wersję | 120 | 40 min | 4 176 zł |
Do godzin dochodzi abonament: Business 4 990 zł netto miesięcznie przy zespole do 80 osób jednocześnie, Scale 9 990 zł netto przy większych falach. Dla porównania: polskie agencje UX wyceniają testy moderowane zwykle od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych za projekt, a same testy zdalne bez moderatora od 2 do 3 tysięcy złotych.
Juniors a agencja UX i platforma testów zdalnych
| Agencja UX | Platforma testów zdalnych | Juniors | |
|---|---|---|---|
| Kto testuje | rekrutowani uczestnicy, często dorośli | międzynarodowy panel, zwykle dorośli | osoby 16-19 z Polski, Twoja grupa docelowa |
| Moderacja | tak, badacz prowadzi sesję | zwykle bez moderatora | bez moderatora, wywiady pisemne prowadzi koordynator |
| Nagrania | wideo i głos | wideo ekranu i głos | zapis kroków, zrzuty, komentarze, bez nagrań wizerunku poniżej 18 lat |
| Rozliczenie | projekt z raportem i rekomendacjami | abonament albo cena za sesję | 52,20 zł netto za godzinę plus abonament |
| Najlepsze dla | głębokich badań z rekomendacjami projektowymi | szybkich testów na dorosłych | produktów dla młodych, gdy liczy się ich sposób myślenia |
Uczciwie: jeśli potrzebujesz badacza, który przeprowadzi sesję na żywo i napisze rekomendacje projektowe, agencja UX da więcej. Juniors wygrywa, gdy Twoi użytkownicy mają kilkanaście lat i chcesz szybko zobaczyć, gdzie się gubią. Budżet audytu eksperckiego razem z testami z użytkownikami policzyliśmy we wpisie ile kosztuje audyt UX.
Pytania o testy użyteczności
Ilu uczestników potrzeba?
Do znalezienia głównych problemów zwykle wystarcza kilkanaście osób na jedną grupę. Do wyników ilościowych i porównań wersji potrzeba kilkudziesięciu albo więcej.
Czy możemy prowadzić wywiady na żywo?
Wywiady prowadzi koordynator Juniors na podstawie Twoich pytań, bez kontaktu firmy z nieletnim poza platformą i bez nagrywania wizerunku.
Czy możemy testować prototyp w Figmie?
Tak. Wystarczy link do prototypu z dostępem do podglądu.
Ile kosztują testy użyteczności?
W Juniors płacisz 52,20 zł netto za godzinę uczestnika plus abonament planu. Test 15 osób po 45 minut to około 590 zł netto za godziny, a test 30 osób po godzinie 1 566 zł. Agencje UX liczą zwykle od kilku tysięcy złotych za projekt z moderowanymi sesjami.
Ile trwają testy użyteczności?
Test zadaniowy na 15 do 30 osobach zamyka się zwykle w 3 do 5 dni roboczych: rekrutacja w 72 godziny, potem jeden do dwóch dni na wykonanie zadań i dzień na zestawienie wyników.
Zleć zadania zdalne zespołowi młodych
Rekrutujemy, sprawdzamy i prowadzimy zespół. Ty odbierasz wyniki, masz panel z godzinami i jakością oraz jedną fakturę miesięczną.